Chào mừng bạn đến với Mulandu (sau đây gọi là “Website”). Điều khoản và Điều kiện này (sau đây gọi là “Điều khoản”) điều chỉnh việc truy cập và sử dụng Website cùng với tất cả các sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Hãy đọc kỹ các Điều khoản này trước khi sử dụng Website.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Website, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản, xin vui lòng không sử dụng Website.

1. Định nghĩa

• Website: Là trang web chính thức có địa chỉ URL là https://melandu.shop/.
• Người dùng: Là bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào truy cập, sử dụng hoặc mua hàng qua Website.
• Sản phẩm: Là hàng hóa hoặc dịch vụ mà chúng tôi chào bán trên Website.

2. Đăng ký tài khoản

• Để thực hiện đặt hàng, người dùng có thể cần phải đăng ký một tài khoản. Việc đăng ký tài khoản bao gồm việc cung cấp các thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập cũng như tất cả các hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. Nếu bạn nghi ngờ có bất kỳ hành vi sử dụng trái phép nào, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi.

3. Sản phẩm và dịch vụ

• Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác về sản phẩm và dịch vụ. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng tất cả hình ảnh, mô tả và thông tin trên Website là tuyệt đối chính xác, đầy đủ hoặc không có lỗi. Chúng tôi có quyền thay đổi giá cả, thông tin sản phẩm mà không cần thông báo trước.

4. Đặt hàng và thanh toán

• Khi khách hàng thực hiện một đơn hàng, bạn cam kết rằng tất cả thông tin mà bạn cung cấp là chính xác và đầy đủ. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đơn hàng trong trường hợp thông tin không chính xác, không khả thi hoặc có bất kỳ lý do nào mà chúng tôi cảm thấy cần thiết. Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán được chỉ định trên Website.

5. Giao hàng

• Chúng tôi sẽ cố gắng giao hàng trong thời gian đã thông báo. Tuy nhiên, thời gian giao hàng không phải là cam kết, và chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ nào do các yếu tố khách quan như thiên tai, thiên tai, hoặc sự cố giao thông.

6. Chính sách đổi trả

• Nếu sản phẩm bạn nhận được không như mong đợi, bạn có quyền yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng. Sản phẩm phải trong tình trạng nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và có đầy đủ bao bì. Bạn sẽ chịu trách nhiệm cho chi phí vận chuyển khi đổi trả sản phẩm.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

• Tất cả nội dung trên Website (bao gồm văn bản, hình ảnh, đồ họa, logo, biểu tượng và phần mềm) đều thuộc quyền sở hữu của Mulandu và được bảo vệ bởi các luật về sở hữu trí tuệ. Việc sao chép, phân phối hoặc sử dụng lại các nội dung này mà không có sự đồng ý bằng văn bản là nghiêm cấm.

8. Thay đổi điều khoản

• Chúng tôi có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Những thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Website. Bạn nên thường xuyên kiểm tra trang này để biết các thông tin cập nhật.

9. Liên hệ

• Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: info@melandu.shop.

10. Luật áp dụng

• Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết tại Tòa án.